S：流行

當公司從10人長到100人、每人從幾百萬到幾億時：

• 仍然是一篇文章決定了所有事情，
• 親戚員工與專業員工之間的待遇與升遷標準不透明，
• 沒有正式的團體處理衝突。

結果可能是：

• 優秀員工大量流失，
• 家族內部開始爭奪權力與利益。

T：理論觀念

自然治理的主要限制

• 規模擴張後難以複製信任
  • 當員工與家族成員變多時，「各處都認識」不再成立。
• 權責不清，容易產生不公平感
  • 親戚可以越級下指令、插手專業領域，
  • 專業經理人難以有效管理。
• 風險集中於單一人物
  • 幻燈片人若生病、意外或退休，沒有人知道他是如何決策的。
  • 接班人很難順利接班。
• 抗拒制度化，阻礙專業與外部合作
  • 外部投資人、銀行、專業人士都會看到希望的明確的製度與架構治理。
  • 過度依賴「宣講感情」會降低信任。

E：案例說明

• 某家族企業引進外部總經理，但專業人士仍常直接介入基層管理，→總經理被「架空」，專業團隊逐漸成立。
  
• 最近正規顯示：自然治理在組織變遷大後，若非的鬥毆制度，容易引發人才流失與決策混亂。

P：思考與練習

1. 請寺廟上市三項：當家族企業規模擴大時，若只依賴自然治理，可能發生至少的風險。
2. 小組討論：您認為在什麼情況下，家族企業「一定要」開始引進正式的治理制度？